模具注塑-销售模具的销售心得
中山旭锦模具制造与大家分享销售心得,销售就是个人魅力的展示,其实就是在销售自己
一、维护老客户,开发新客户
进行客户关系管理,意思就是与客户保持良好的关系,从而有利于随时与新老客户进行交流、沟通。如果对于有实力的客户没有进行有效的跟进 维护,就会导致客户把你忘记,同时就会忘记你所销售的产品。所以须维护好客户关系,关注、关心客户的各个细节,与他们成为朋友,建立信赖感。在销售领域,彼此没有信赖感是无法达成任何销售的,要以诚待人。
二、用积极的情绪来感染客户
在实际工作中不能把自己的情绪带到工作上,决不能把不好的情绪带给客户。因为这样做的结果只会有:一使销售流产;二给客户一个不好的印象。所以每天上班就要保持良好愉悦的心情,微笑服务,给每位到店的客户留下美好深刻的印象。
三、寻找准客户
所有的人都有可能成为我们的客户,客户总是存在的,问题是你如何寻找这些客户,方法是要求先求质后求量的。做为一个销售人员,我们的时间有限的,所有来店的客户都是有希望交易的,而在一天的时间里个个不放过,从而浪费了大量的时间在那些因客观原因非要置后合作的客户身上。
四、了解客户的需求
客户只要来到都是有需求的,要察颜观色,以及语言沟通来了解客户的真实想法。然后用你的产品特点,无微不至的服务让客户产生购买的想法,从而交易。如何先理解客户呢?那我们要进行区分对待,对于新接触而抗拒的客人来说,关键在于别太在意他说什么,甚至可以认为他们这只是一种托辞罢了(客户他的思想也会随时在变的,永远没有一成不变的客户)。我们只需记得我们得将我们产品的优点亮点告诉他。你会很惊奇的发现客人的态度慢慢转变,要做到知彼解已,先理解客户。这样,机会来了!
五、勤快,脸皮要够厚
一要素就是要勤快。这就我们常说的要献殷勤,经常打个电话联络一下感情,增加客户对你的印象。
二要脸皮够厚。遭到顾客拒绝是正常的,也是每天都可能在发生的,因此要想让客户认可你和你所销售的产品,脸皮就要厚一点,要有很强的承受力,即使遭到客户的拒绝,切勿灰心丧气。
六、不断更新,不断超越,不断成长,蓄势待发。
锯用久了会变钝,只有重新磨合,才会锋利再现。我们做为一个销售人员,如果不懂得随时提升自已,有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的吸取新知识原素相当重要,除了书本外,我认为在工作中,用心去学是相当重要的。我相信一点,一个人的能力总是有限的。我们同事之间互相交流各自所拥有的丰富经验优为重要。下次我可以用在相类似的客户身上,我们就有更多成功的把握了。
广东中山旭锦塑胶模具公司欢迎各位的到来现场洽谈,电话: 13925305281/18933406498(许经理)
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